01
بريد الدعم
support@ettihad.orgنهدف إلى الرد خلال 3 أيام عمل.
02
كيف أنضم إلى المجتمع الصحيح؟
استخدم رابط الدعوة الذي أرسله لك مدير المجتمع. إذا انتهت صلاحية الرابط أو انضممت إلى مجتمع غير صحيح، فاطلب من المدير إرسال دعوة جديدة أو تحديث عضويتك.
03
كيف أرسل إثبات الدفع؟
افتح المستحق أو شاشة شحن الرصيد في التطبيق، ثم اختر وسيلة الدفع المناسبة وارفع صورة واضحة لإثبات الدفع إذا كانت مطلوبة. بعد ذلك يراجع المدير الطلب داخل التطبيق.
04
كيف أحذف حسابي؟
يمكنك حذف الحساب من داخل التطبيق عبر الإعدادات ثم حذف الحساب، أو إرسال طلب إلى support@ettihad.org إذا لم تتمكن من الوصول إلى التطبيق.
05
من يمكنه استخدام المساعد الذكي؟
ميزة المساعد الذكي مخصصة لمديري المجتمعات المؤهلين داخل التطبيق، وتتم معالجة المحادثات عبر مقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في عمليات المجتمع.